Optimisation de l’infrastructure numérique et mise en conformité nLPD d’un cabinet médical de premier plan à Genève.
Optimising the digital infrastructure and bringing a leading Geneva medical practice into nLPD compliance.
Note de méthode. Ce document expose le cadre type d’un mandat — le déroulé, les livrables et les mesures sur lesquelles l’intervention est jugée. Il ne rapporte pas une réalisation livrée. Les études de cas nominatives ne paraîtront ici qu’avec l’accord écrit du cabinet concerné, chiffres mesurés à l’appui.
Note on method. This document sets out the standard framework of a mandate — the sequence, the deliverables and the measures against which the engagement is judged. It does not report a delivered project. Named case studies will appear here only with the written consent of the practice concerned, supported by measured figures.
Une vitrine vieillissante, trois risques structurels.
An ageing shopfront, three structural risks.
Une structure de chirurgie esthétique et de médecine de la longévité établie au cœur de Genève dispose d’une plateforme visuellement correcte mais structurellement défaillante, mettant en péril l’image de marque de l’institution et la sécurité de sa patientèle.
A cosmetic surgery and longevity practice in central Geneva holds a platform that is visually acceptable but structurally deficient, placing the institution’s standing and the security of its patients at risk.
Un audit technique de 48 heures met en lumière trois risques critiques.
A 48-hour technical audit brings three critical risks to light.
- Formulaires non sécurisés. Les demandes de consultation privée transitent par des scripts tiers non chiffrés, exposant des données de santé hautement sensibles à des fuites potentielles.
- Unsecured forms. Private consultation requests pass through unencrypted third-party scripts, exposing highly sensitive health data to potential leakage.
- Hébergement hors sol. Les données des patients sont stockées sur des serveurs mutualisés localisés aux États-Unis, en violation directe de la nLPD.
- Off-soil hosting. Patient data sits on shared servers located in the United States, in direct breach of the nLPD.
- Friction administrative. L’absence d’une passerelle de pré-qualification sature le secrétariat téléphonique de demandes à faible valeur ajoutée, dégradant l’expérience globale.
- Administrative friction. The absence of a pre-qualification gateway saturates the telephone secretariat with low-value enquiries, degrading the overall experience.
Souveraineté des données et minimalisme de prestige au centre de la feuille de route.
Data sovereignty and prestige minimalism at the centre of the roadmap.
Déployée en quarante-cinq jours, selon un calendrier de jalons stricts.
Deployed in forty-five days, on a strict schedule of milestones.
Les mesures ci-dessous constituent les objectifs contractuels du cadre : elles sont relevées avant travaux, puis de nouveau huit semaines après la mise en production.
The measures below are the contractual objectives of the framework: they are recorded before work begins, then again eight weeks after production release.
Validation de l’infrastructure par le conseiller juridique du cabinet, certifiant l’alignement sur les exigences de la nLPD.
Validation of the infrastructure by the practice’s legal counsel, certifying alignment with nLPD requirements.
Un parcours de pré-sélection ergonomique et discret libère le secrétariat pour l’accueil des patients à haute valeur.
An ergonomic, discreet pre-qualification path frees the secretariat for the reception of high-value patients.
Accessibilité instantanée sur les appareils mobiles de la patientèle, à Genève, à Londres ou à New York.
Instant accessibility on the patients’ mobile devices, whether in Geneva, London or New York.
Trois jalons signés, sans interruption de l’activité quotidienne du cabinet.
Three signed milestones, with no interruption to the practice’s daily activity.